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Ogni domanda.Una risposta chiara.

Tutto quello che le persone chiedono prima di entrare. Non trovi la tua? Chiedi all’assistente su Telegram, anche come ospite.

Domande per argomento

La gilda

Cos’è iGuild?

Una gilda di giocatori. Ricevi il tuo assistente IA personale su Telegram, con un esercito di agenti IA alle spalle. Ti difendono al casinò e ti aiutano in tutto il resto.

iGuild è un casinò?

No. Non gestiamo giochi e non accettiamo scommesse. Tu giochi al casinò. Noi lì siamo dalla tua parte.

È gratis?

Sì. Nessuna quota e nessun deposito da noi, mai.

Chi può entrare?

Chiunque abbia 18 anni o più, se dove vive giocare è legale.

Chi c’è dietro iGuild?

Un team indipendente che lavora nell’iGaming dal 2017. Siamo stati dalla parte dei casinò e dalla parte dei provider. Ora stiamo dalla parte del giocatore.

Chi è iGuild
Quali casinò fanno parte della gilda?

Chiedilo al tuo assistente. Ti mostra i casinò della gilda aperti nel tuo paese, e cosa sa di ognuno.

iGuild fa parte di TRUE LABS?

No. TRUE LABS è uno dei provider di giochi affidabili della gilda e un partner che rispettiamo molto. Ma non ha avuto alcun ruolo nella nascita di iGuild.

Un provider, un casinò o un media possono entrare nella gilda?

Sì, la gilda è aperta anche a loro. Provider di giochi, casinò, media partner e chiunque condivida i nostri valori: onestà, apertura e affidabilità verso il giocatore.

Per i partner

Il tuo assistente

Il mio assistente è una persona?

No. È un’IA, e te lo dirà sempre.

Dove lo trovo? Mi serve un’app?

Vive su Telegram. Nessuna app da installare.

Cosa sa fare?

Scrive le tue email al supporto del casinò, e un sollecito quando non rispettano una scadenza. Legge con te le regole del casinò, controlla un casinò prima che tu giochi e spiega RTP e volatilità. E ti aiuta in tutto il resto, da una ricetta a una lettera.

Guarda un caso, dall’inizio alla fine
Cosa non farà mai?

Non ti dice mai di continuare a giocare, non ti spinge mai a depositare di più e non ti vende mai niente in un momento difficile. Non chiede mai password o chiavi del wallet, e non si finge mai una persona.

Cosa sono gli agenti IA dietro di lui?

Un team che fa il lavoro mentre tu parli con il tuo assistente. Uno legge le regole del casinò. Uno scrive le tue email al supporto. Uno ricorda ogni caso.

Si ricorda di me?

Una volta dentro, sì. Ricorda quello che conta per te. Come ospite, risponde solo alle domande sulla gilda.

Come entrare

Come entro?

Con un invito di un membro. Niente invito? Parla con l’assistente come ospite su Telegram. Risponde alle tue domande e ti mette in lista d’attesa.

Entra nella gilda
Cosa può fare l’assistente per un ospite?

Risponde alle domande sulla gilda e ti tiene il posto in lista d’attesa. Diventa il tuo assistente personale quando entri.

Quanto dura la lista d’attesa?

Non promettiamo una data. Niente conti alla rovescia, niente “ultimi posti”. Quando è il tuo turno, te lo dice l’assistente.

Quanti inviti ricevo?

Cinque per iniziare. Ne ricevi altri quando hai l’iGuild Pass, e le leggende possono invitare quante persone vogliono. Porta le persone con cui giochi.

Posso comprare o vendere un invito?

No. Gli inviti sono personali. Non si vendono mai e non sono mai legati a un deposito.

Ho un codice invito. E ora?

Usalo su app.iguild.gg, ed entri oggi stesso.

Usa il mio codice invito

Al casinò

Il mio prelievo è bloccato. Cosa succede?

Dillo al tuo assistente. Apre un caso, legge le regole di pagamento del casinò e scrive l’email al supporto. La invii tu dalla tua email. Se non rispettano una scadenza, scrive il sollecito.

Guarda un caso, dall’inizio alla fine
La gilda può costringere il casinò a pagare?

No. I pagamenti li decide il casinò. Noi facciamo in modo che il tuo caso venga ascoltato, messo per iscritto e portato più in alto quando le regole sono dalla tua parte.

E se il casinò dice no?

Il tuo assistente porta il caso più in alto. Un reclamo formale, l’autorità che regola il casinò, i siti pubblici di reclami. Un passo alla volta, con il tuo OK.

Vi serve la password del mio casinò?

Mai. Né la password del casinò, né le chiavi del wallet. Se qualcuno te le chiede a nome nostro, non siamo noi.

Può controllare un casinò prima che io giochi?

Sì. Guarda la licenza, le regole di pagamento e i reclami di altri giocatori sui pagamenti.

Mi dirà quale gioco paga?

Nessuno può farlo. Spiega RTP e volatilità, così sai cosa stai scegliendo. L’RTP è una media su un numero enorme di giocate. Non dice niente sulla tua prossima.

Soldi, miglia e $iGG

Come guadagnate?

I casinò condividono una parte di ciò che guadagnano dai giocatori che portiamo. Metà torna a te. E nessuno dice al tuo assistente di farti continuare a giocare.

Leggi le nostre regole
Prendete una fetta delle mie vincite?

No. Mai.

Quindi guadagnate di più se gioco di più?

Sì, e lo diciamo subito. Per questo esistono le nostre regole. Nessuno dice al tuo assistente di farti continuare a giocare, e lui ti aiuta a fare una pausa quando lo chiedi.

Leggi le nostre regole
Cosa vuol dire “metà torna a te”?

Metà di ciò che guadagniamo compra $iGG sul mercato aperto. Ogni stagione viene distribuito tra i membri. Pubblichiamo i numeri.

Segui i soldi
Cosa sono le miglia?

La ricompensa della gilda per la tua partecipazione, ovunque giochi con la gilda. Si contano in $iGG, l’asset digitale della gilda, e come ogni asset Web3 possono essere scambiate sul mercato aperto. Le miglia sono una ricompensa, non un investimento.

Cos’è l’iGuild Pass?

Il tuo percorso nella gilda: le tue miglia e il tuo grado. Ricevi il Pass con le tue prime miglia in $iGG. Hai giocato la stagione due? Ne hai già uno. Basta trasferirlo nel tuo account della gilda. Il Pass e i gradi arrivano con la stagione tre.

Cos’è $iGG?

L’asset digitale della gilda. Le tue miglia si contano in $iGG, e metà di ciò che guadagniamo lo riacquista per i membri.

Devo per forza giocare?

No. E il tuo assistente non ti ci spingerà mai.

I tuoi dati

Cosa vedete del mio gioco?

Solo il tuo gioco nei casinò della gilda, tramite i link della gilda. Puoi vederlo, scaricarlo o cancellarlo in qualsiasi momento.

Perché lo vedete?

Così il tuo assistente vede il quadro completo: tempi di pagamento, i tuoi limiti, le tue miglia. Lavora solo per te, mai per farti continuare a giocare.

Condividete i miei dati con il casinò?

No. Mai.

Posso cancellare i miei dati?

Sì. Chiedi al tuo assistente di mostrarli, scaricarli o cancellarli. In qualsiasi momento.

Gioco responsabile

E se voglio smettere?

Dillo al tuo assistente. Ti aiuta a fare una pausa e ti indica un aiuto vero.

Gioco responsabile
Mi manderete offerte?

Mai quando chiedi aiuto. Vuoi che smettiamo di scriverti? Dillo al tuo assistente o scrivi al team.

L’assistente può impostare i miei limiti al casinò?

No. Per i limiti e l’autoesclusione usa gli strumenti del casinò. Di’ al tuo assistente i limiti che hai impostato, e ti aiuta a tenerli d’occhio.

Dove trovo un aiuto vero?

Il tuo assistente è un’IA. Non sostituisce un professionista. Per un aiuto gratuito e indipendente, visita Gambling Therapy.

Visita Gambling Therapy

Leggende e community

Chi sono le leggende?

Influencer che guidano le loro crew dentro la gilda. Ogni leggenda firma le nostre regole. Nessuna promessa di vincite. Solo 18+.

Una leggenda ha infranto una regola. Cosa faccio?

Dillo al tuo assistente. Esaminiamo ogni segnalazione.

Posso conoscere altri membri?

Sì. Giocatori come te, e leggende con le loro crew. Vi guardate le spalle a vicenda.

Conosci la gilda

Hai ancora una domanda? Chiedi all’assistente.

Risponde alle domande sulla gilda su Telegram, anche prima che tu entri. È un’IA, e te lo dirà.

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